D. A. Viteri-Intriago, L. K. Álvarez-Gómez, D. V. Ponce-Ruiz, y G. N. Rivera-Segura, «Impacto de la gestión de calidad en el desempeño académico en universidades», RMIIE, vol. 4, n.º S1, pp. 183–192, abr. 2025.