Impacto de la gestión de calidad en el desempeño académico en universidades
DOI:
https://doi.org/10.62697/rmiie.v4iS1.161Palabras clave:
Acreditación universitaria, calidad académica, modelos de gestión, transformación educativaResumen
La gestión de calidad en la educación superior ha sido esencial para mejorar la eficacia institucional y garantizar la formación profesional de alta calidad. Por tanto, la Universidad Regional Autónoma de los Andes, extensión Quevedo, ha reconocido la necesidad de optimizar sus procesos mediante la implementación de un sistema integral de gestión de calidad. De hecho, la presente investigación se ha orientado en mejorar la planificación, ejecución y evaluación de sus programas educativos, al alinearse con los estándares nacionales e internacionales. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo y cualitativo, al combinar el análisis documental, entrevistas a líderes educativos y la observación directa de los procesos. Es más, se realizaron diagnósticos situacionales para identificar debilidades, oportunidades de mejora y puntos de alineación con las normativas de calidad. Los resultados han revelado que la implementación de un sistema basado en estándares de calidad mejora la articulación de funciones sustantivas y promueve un ambiente académico más eficiente. Además, permite una mayor integración de los programas y una respuesta efectiva a los desafíos del entorno educativo. En conclusión, se ha evidenciado que la implementación de un sistema de gestión de calidad optimiza la educación en la extensión Quevedo. De hecho, se ha destacado la prioridad de la participación activa de todos los actores y la necesidad de continuar con procesos de evaluación y mejora continua para mantener los estándares de calidad institucional. De modo que contribuya al desarrollo académico y profesional de los estudiantes y al fortalecimiento de su vinculación con la sociedad.
Descargas
Citas
Cedeño-Mendoza, J. V., & Espinoza-Galvez, E. G. (2024). La gobernanza institucional como factor clave en la calidad académica de la educación superior: un estudio del cantón Manta, Manabí, Ecuador. Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada Yachasun, 8(15), 862-879. https://www.editorialibkn.com/index.php/Yachasun/article/view/545
Egunyu, F., & Boakye-Danquah, J. (2024). A systematic review of the socio-economic impacts of mining in Africa: Do research methods influence participation? The Extractive Industries and Society, 17. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2214790X24000066
Enríquez Estrella, M. Á., Fernández-Sánchez, L., Sancho Aguilera, D., & Loaiza Maldonado, I. d. C. (2024). Importancia de la acreditación de la educación superior en el Ecuador. Desde el Sur, 16(4), 1-18. http://www.scielo.org.pe/scielo.php?pid=S2415-09592024000400014&script=sci_abstract
González García, G. (2021). Incidencia del trabajo colaborativo de docentes universitarios en el contexto de la acreditación internacional. RIDE. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 11(22). https://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S2007-74672021000100111&script=sci_arttext
Guanotuña Balladares, G. E., Torres Carrera , G. P., Vásconez Maza, E. C., Mera Viteri , G. A., Monta Jiménez , S. P., Cueva Tupiza , M. D. L. Ángeles, & Lagla Chicaiza , M. P. (2024). Evaluación de la Calidad en la Educación Superior Ecuatoriana: Un Modelo de Indicadores de Estándares. Estudios Y Perspectivas Revista Científica Y Académica , 4(2), 2220–2246. https://doi.org/10.61384/r.c.a.v4i2.360
Islas Vargas, L. (2025). Métodos de investigación. Logos Boletín Científico de la Escuela Preparatoria No. 2, 12(23), 23-25. https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/prepa2/article/view/14039
Moscoso Bernal, S., Pulla Abad, C. A., Minchala Bacuilima, W. R., & Castro López, D. P. (2024). Análisis comparativo de modelos de gestión de calidad: una propuesta enfocada a universidades. Revista Científica UISRAEL, 11(2), 63–80. https://doi.org/10.35290/rcui.v11n2.2024.1065
Pinto-Delacadena, P. A., Liern, V., Acosta-Vargas, P., & Vinueza-Cabezas, A. (2024). A multicriteria approach to ranking Latin-American universities based on region-specific criteria. Technological Forecasting and Social Change, 208, 1-8. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0040162524005237
Plaza Criollo, L. I., Neira Sancho, M. S., Navarrete Lozada, C. M., & Cárdenas Palacios, L. E. (2024). Evaluación y acreditación de la universidad ecuatoriana: desafíos y funciones. RECIMUNDO, 8(2), 327-336. https://www.recimundo.com/index.php/es/article/view/2288
Rojas-Bujaico, R. W., Huamán-Samaniego, H., Arauco-Esquivel, S. E., & Medina-Castro, D. H. (2021). Modelo de la calidad de propósitos articulados de programas de estudios universitarios. Ingeniería Industrial, 42(1), 3-28. http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S1815-59362021000100003&script=sci_arttext&tlng=en
Santillán-García, N., Rueda-Espinoza, K., Orozco-Moreno, Z., Moreta-Herrera, R., & Rodas, J. A. (2025). The mediating role of satisfaction with life in the relationship between hope and academic satisfaction among Ecuadorian university students. Revista de Psicodidáctica, 30(1), 1-5. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2530380524000133
Sorour, A., & Atkins, A. S. (2024). Big data challenge for monitoring quality in higher education institutions using business intelligence dashboards. Journal of Electronic Science and Technology, 22(1), 1-12. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1674862X24000016
Taraza, E., Anastasiadou, S., Papademetriou, C., & Masouras, A. (2024). Evaluation of Quality and Equality in Education Using the European Foundation for Quality Management Excellence Model—A Literature Review. Sustainability, 16(3), 960. https://www.mdpi.com/2071-1050/16/3/960
Tlalpachicatl Cruz, N. T., Pérez López, C. G., & Pérez López, C. I. (2024). Aula invertida en educación superior. Análisis de un curso de métodos de investigación en Psicología Educativa. Revista Iberoamericana de Educación, 95(1), 161-177. https://rieoei.org/RIE/article/view/6268
Vilca Arana, M., Saavedra Villar, P., Huaman Huallpa, R., & Rojas Ganoza, E. A. (2024). Políticas de aseguramiento de la calidad de la educación superior: Una revisión sistemática. Comuni@ cción, 15(1), 105-116. http://www.scielo.org.pe/scielo.php?pid=S2219-71682024000100105&script=sci_arttext&tlng=pt
Villamar Vasquez, G. I., Villegas Yagual, F. E., García Larreta, F. S., & Viteri Poveda, C. E. (2024). Calidad de la educación superior. Caso Ecuador. RECIMUNDO, 8(2), 114-122. https://recimundo.com/~recimund/index.php/es/article/view/2241
Zhang, C., Tian, L., & Chu, H. (2023). Usage frequency and application variety of research methods in library and information science: Continuous investigation from 1991 to 2021. Information Processing and Management, 60(6), 4-8. https://dl.acm.org/doi/10.1016/j.ipm.2023.103507
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Danilo Augusto Viteri-Intriago, Lyzbeth Kruscthalia Álvarez-Gómez, Dionisio Vitalio Ponce-Ruiz, Gilma Nelly Rivera-Segura
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Los autores que publican en la Revista Mexicana de Investigación e Intervención Educativa (RMIIE), de la Universidad Pablo Latapí Sarre están de acuerdo con los siguientes términos:
1. Derechos de Autor
Los autores conservan los derechos de autor sobre sus trabajos sin restricciones. Los autores otorgan a la revista el derecho de primera publicación. Para ello, ceden a la revista, de forma no exclusiva, los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación). Los autores pueden establecer otros acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista, siempre que exista un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista.
© Los autores.
2. Licencia
Los trabajos se publican en la revista bajo la licencia de Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional de Creative Commons (CC BY-NC-SA 4.0). Los términos se pueden consultar en: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
Esta licencia permite:
- Compartir: copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato.
- Adaptar: remezclar, transformar y crear a partir del material.
Bajo los siguientes términos:
- Atribución: ha de reconocer la autoría de manera apropiada, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se ha hecho algún cambio. Puede hacerlo de cualquier manera razonable, pero no de forma tal que sugiera que el licenciador le da soporte o patrocina el uso que se hace.
- NoComercial: no puede utilizar el material para finalidades comerciales.
- CompartirIgual: si remezcla, transforma o crea a partir del material, debe difundir su creación con la misma licencia que la obra original.
No hay restricciones adicionales. No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otros hacer cualquier cosa que la licencia permita.
